Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
En DBD Society respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y, cuando corresponda, comunicamos datos personales cuando una persona visita nuestro sitio web, realiza una compra, crea una cuenta, se comunica con nosotros o utiliza cualquiera de nuestros servicios.
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la normativa aplicable en la República Oriental del Uruguay, en particular la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su reglamentación y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta tienda es:
Nombre comercial: DBD Society
Titular / Razón social: Federico Montiel
Domicilio: Alpes 427 Ciudad de la Costa
País: República Oriental del Uruguay
Correo electrónico: dbdsociety01@gmail.com
Las consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán realizarse a través del correo electrónico indicado anteriormente.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con DBD Society, podremos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Dirección de facturación y/o entrega.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para gestionar pedidos, entregas, cambios o devoluciones.
- Información relacionada con los productos adquiridos, consultados o agregados al carrito.
- Historial de pedidos y transacciones.
- Información proporcionada voluntariamente al comunicarse con nosotros.
- Dirección IP.
- Información sobre dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Información sobre navegación e interacción con nuestro sitio web.
- Cookies y tecnologías similares.
- Información necesaria para prevenir operaciones fraudulentas.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago. DBD Society no necesariamente almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizados por el cliente, ya que estos pueden ser procesados por los correspondientes proveedores de pago.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Gestión de compras
Procesar y confirmar pedidos, gestionar pagos, preparar productos, coordinar entregas y proporcionar información relacionada con las compras realizadas.
Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes, reclamos, cambios, devoluciones u otras comunicaciones realizadas por los usuarios.
Gestión de cuentas
Crear y administrar cuentas de clientes cuando esta funcionalidad se encuentre disponible.
Seguridad y prevención del fraude
Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, operaciones sospechosas, accesos no autorizados o posibles abusos de nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o judiciales aplicables a DBD Society.
Mejora del servicio
Analizar el funcionamiento y utilización de nuestra tienda para mejorar la experiencia de navegación, nuestros productos y nuestros servicios.
Marketing
Cuando corresponda y exista una base legítima para hacerlo, podremos utilizar determinados datos para enviar información sobre productos, lanzamientos, promociones, novedades u otras comunicaciones comerciales.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
4. Base para el tratamiento de los datos
DBD Society tratará los datos personales cuando exista una base que permita dicho tratamiento de acuerdo con la normativa aplicable.
Esto podrá incluir, entre otros casos:
- El consentimiento del titular de los datos.
- La necesidad de utilizar determinada información para gestionar y cumplir una compra o relación contractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Otras circunstancias permitidas por la legislación aplicable.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, el titular podrá retirarlo cuando corresponda, sin afectar la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Shopify
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para proporcionar la infraestructura tecnológica necesaria para operar el sitio web y ofrecer nuestros productos y servicios.
Como consecuencia del uso de esta plataforma, Shopify podrá recopilar y procesar determinados datos relacionados con el acceso, navegación y utilización de nuestra tienda de acuerdo con sus propias políticas y condiciones de privacidad.
Recomendamos consultar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify para obtener más información sobre la forma en que Shopify procesa datos personales.
6. Proveedores de servicios
Para operar nuestra tienda podemos utilizar empresas o proveedores externos que presten servicios tales como:
- Procesamiento de pagos.
- Plataforma de comercio electrónico.
- Hosting e infraestructura tecnológica.
- Servicios de correo electrónico.
- Empresas de transporte y logística.
- Analítica web.
- Prevención de fraude.
- Atención al cliente.
- Publicidad y marketing.
Solo comunicaremos los datos que resulten necesarios para la prestación del servicio correspondiente y de acuerdo con la legislación aplicable.
Los proveedores que reciban información estarán sujetos a sus propias obligaciones legales y contractuales respecto de la protección de datos personales.
7. Información necesaria para realizar una compra
Determinados datos son necesarios para poder procesar una compra, como el nombre del comprador, información de contacto, información necesaria para el pago y datos necesarios para realizar la entrega.
La negativa a proporcionar información indispensable puede impedir que DBD Society procese correctamente el pedido o preste determinados servicios.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.
También podremos utilizar, según la configuración de la tienda, cookies relacionadas con:
- Preferencias del usuario.
- Funcionamiento del carrito.
- Inicio de sesión.
- Seguridad.
- Estadísticas y analítica.
- Medición del rendimiento.
- Publicidad y marketing.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para determinadas tecnologías, se proporcionarán los mecanismos correspondientes para gestionarlo.
El usuario también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies. Algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si se deshabilitan cookies necesarias.
9. Marketing y publicidad
DBD Society podrá utilizar información de los usuarios para realizar acciones promocionales cuando corresponda legalmente.
Esto puede incluir comunicaciones sobre:
- Nuevas colecciones.
- Lanzamientos.
- Reposición de productos.
- Promociones.
- Descuentos.
- Novedades de DBD Society.
Los usuarios podrán solicitar dejar de recibir estas comunicaciones mediante los mecanismos disponibles en cada comunicación o contactándonos en dbdsociety01@gmail.com.
10. Comunicación de datos a terceros
DBD Society no comercializa datos personales como una actividad independiente.
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para:
- Procesar un pago.
- Gestionar y entregar un pedido.
- Operar la tienda online.
- Prestar servicios tecnológicos.
- Prevenir fraude.
- Realizar actividades de marketing cuando corresponda.
- Cumplir una obligación legal.
- Responder a requerimientos válidos de autoridades competentes.
- Proteger los derechos de DBD Society, sus clientes o terceros.
La comunicación de información se realizará de acuerdo con la normativa aplicable.
11. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por DBD Society, incluyendo servicios vinculados a nuestra plataforma de comercio electrónico, infraestructura, pagos, analítica o marketing, pueden procesar o almacenar información fuera de Uruguay.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, DBD Society procurará que se realicen conforme a la Ley N.º 18.331 y demás normativa aplicable, utilizando las bases jurídicas, garantías o mecanismos que correspondan según el país de destino y las características del tratamiento.
Los titulares podrán contactarnos para solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de sus datos cuando corresponda.
12. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y para atender las obligaciones legales correspondientes.
El período de conservación podrá variar dependiendo de:
- La existencia de una relación comercial con el cliente.
- Obligaciones fiscales o contables.
- Garantías, cambios o devoluciones.
- Prevención de fraude.
- Resolución de reclamos o controversias.
- Obligaciones legales aplicables.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o tratados de acuerdo con la normativa aplicable.
13. Seguridad
DBD Society adopta medidas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Los usuarios que dispongan de una cuenta son responsables de mantener confidenciales sus credenciales de acceso.
14. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley N.º 18.331 y demás normativa aplicable, los titulares podrán ejercer los derechos que legalmente les correspondan respecto de sus datos personales.
Estos pueden incluir, según corresponda:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación.
- Solicitar su actualización.
- Solicitar su inclusión cuando corresponda.
- Solicitar su supresión cuando legalmente proceda.
- Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento dependa de este y corresponda legalmente.
- Oponerse a determinadas comunicaciones publicitarias.
Las solicitudes podrán enviarse a:
dbdsociety01@gmail.com
DBD Society podrá solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de procesar una solicitud.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán procesadas dentro de los plazos establecidos por la normativa uruguaya aplicable.
15. Reclamos relacionados con datos personales
Si una persona considera que sus datos personales están siendo tratados de manera contraria a la normativa vigente, puede contactarnos inicialmente a:
dbdsociety01@gmail.com
Asimismo, podrá ejercer los mecanismos previstos por la normativa uruguaya ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
16. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con sitios web, redes sociales, plataformas de pago u otros servicios operados por terceros.
DBD Society no controla las políticas de privacidad o las prácticas de esos terceros.
Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
17. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Cuando el tratamiento de datos personales de menores requiera autorización o consentimiento de sus representantes legales conforme a la normativa aplicable, DBD Society adoptará las medidas correspondientes.
18. Modificaciones de esta Política
DBD Society podrá actualizar esta Política de Privacidad como consecuencia de cambios en nuestros servicios, proveedores, tecnologías utilizadas o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
19. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
DBD Society
Titular / Razón social: Federico Montiel
Domicilio: Alpes 427 Ciudad de la Costa
República Oriental del Uruguay
Correo electrónico: dbdsociety01@gmail.com