Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Bienvenido/a a DBD Society.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, utilización del sitio web y las compras realizadas a través de la tienda online de DBD Society.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta quedar sujeto a ellos, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación vigente de la República Oriental del Uruguay, especialmente la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo y demás normativa aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones tendrá por objeto limitar, excluir o sustituir derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación uruguaya.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
La tienda opera bajo el nombre comercial:
Nombre comercial: DBD Society
Titular / Razón social: [COMPLETAR]
RUT: [COMPLETAR, si corresponde]
Domicilio: [COMPLETAR]
País: República Oriental del Uruguay
Correo electrónico de contacto: dbdsociety01@gmail.com
Para consultas relacionadas con compras, productos, entregas, cambios, devoluciones o estos Términos y Condiciones, el cliente podrá comunicarse a través del correo electrónico indicado.
2. PRODUCTOS
DBD Society procura mostrar y describir sus productos de la manera más fiel y precisa posible.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo. Dependiendo de factores como iluminación, fotografía, edición, configuración de pantalla, dispositivo utilizado o características propias de los materiales, pueden existir pequeñas diferencias de tonalidad entre la imagen mostrada y el producto físico.
Estas variaciones razonables no afectan los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto recibido presente un defecto, falta de conformidad o no coincida sustancialmente con lo ofrecido.
Las medidas, composición, colores disponibles, características y demás información relevante serán indicados en la descripción de cada producto cuando corresponda.
La disponibilidad de productos está sujeta al stock existente.
DBD Society podrá incorporar, modificar o discontinuar productos de su catálogo, sin afectar las compras que ya hayan sido válidamente confirmadas.
3. PRECIOS
Los precios aplicables serán los publicados en la tienda al momento de realizar la compra.
Para las ventas realizadas en Uruguay, los precios serán informados de acuerdo con la normativa vigente y con los impuestos aplicables incluidos, salvo aquellos gastos adicionales que, por su naturaleza, deban informarse separadamente.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá conocer el precio del producto y los costos adicionales aplicables, incluyendo el costo de envío cuando corresponda.
Los gastos de envío pueden variar según el destino, modalidad de entrega u otras características del pedido.
En caso de ventas internacionales, podrán existir impuestos, aranceles aduaneros, tasas u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino. Cuando dichos cargos no sean cobrados directamente por DBD Society, serán responsabilidad del destinatario de acuerdo con la legislación aplicable en su jurisdicción.
4. PEDIDOS
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta, completa y actualizada.
Esto puede incluir:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de entrega.
- Datos de facturación cuando correspondan.
- Información necesaria para procesar el pago y entregar el pedido.
El cliente es responsable de verificar los datos ingresados antes de confirmar la compra.
Una vez recibido el pedido, DBD Society podrá enviar una confirmación al correo electrónico o medio de contacto proporcionado por el cliente.
Si se detecta un error en la información proporcionada, recomendamos comunicarse con nosotros lo antes posible a dbdsociety01@gmail.com.
DBD Society podrá rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, como fraude o sospecha razonable de fraude, imposibilidad de procesar el pago, falta de disponibilidad del producto, errores manifiestos en la publicación o imposibilidad material de cumplir el pedido.
Si un pedido ya abonado fuera cancelado por DBD Society y correspondiera la devolución del importe, se gestionará el reintegro mediante el medio correspondiente.
5. MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
Los pagos pueden ser procesados mediante plataformas o proveedores externos especializados.
El cliente deberá proporcionar información válida y estar autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado.
DBD Society podrá adoptar medidas razonables de seguridad y prevención de fraude antes de procesar o despachar una compra.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los métodos de envío disponibles, sus costos y demás condiciones aplicables serán informados durante el proceso de compra o en nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega indicados son estimados cuando dependan de transportistas o servicios logísticos externos.
DBD Society procurará procesar y despachar los pedidos dentro de los plazos informados.
Pueden producirse demoras por circunstancias ajenas al control razonable de DBD Society, incluyendo problemas logísticos, condiciones climáticas, períodos de alta demanda, medidas de autoridades, interrupciones del transporte u otras circunstancias excepcionales.
Esto no implica una renuncia a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y suficientemente detallada.
Si un pedido no pudiera entregarse debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podrán aplicarse nuevos costos de envío cuando corresponda y siempre que hayan sido debidamente informados.
7. DERECHO DE RETRACTO EN COMPRAS A DISTANCIA
Cuando corresponda de acuerdo con el artículo 16 de la Ley N.º 17.250, el consumidor que realice una compra a distancia podrá ejercer su derecho de retracto y dejar sin efecto la compra dentro de los cinco (5) días hábiles contados desde la formalización del contrato o desde la entrega del producto, a elección del consumidor, sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer este derecho, el consumidor deberá comunicar su decisión a DBD Society dentro del plazo correspondiente mediante:
Correo electrónico: dbdsociety01@gmail.com
El producto deberá ser devuelto en las condiciones establecidas por la normativa aplicable.
La apertura necesaria para acceder al producto o comprobarlo no impedirá por sí misma el ejercicio del derecho cuando corresponda.
Los costos asociados a la devolución del producto en ejercicio del derecho de retracto serán de cargo del consumidor, de acuerdo con la legislación aplicable.
Una vez ejercido correctamente el derecho y cumplidas las condiciones legalmente exigibles, se realizará el reintegro correspondiente conforme a la normativa vigente.
El presente apartado no limita otros derechos que puedan corresponder al consumidor por productos defectuosos, incumplimientos u otras situaciones contempladas por la legislación.
8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y PRODUCTOS CON DEFECTOS
DBD Society procura revisar los productos antes de su despacho.
Si un producto llega:
- Dañado.
- Con un defecto de fabricación.
- Con un defecto de estampado o impresión.
- Con un producto diferente al solicitado.
- Con otra falta de conformidad atribuible a DBD Society.
el cliente deberá comunicarse con nosotros tan pronto como sea razonablemente posible.
Para facilitar la gestión, podremos solicitar:
- Número de pedido.
- Fotografías claras del producto y del problema.
- Una breve descripción de lo sucedido.
Las fotografías se solicitarán únicamente como medio para facilitar la evaluación del reclamo y no se utilizarán para impedir el ejercicio de derechos legalmente reconocidos al consumidor.
Dependiendo del caso y de lo establecido por la legislación aplicable, podrá corresponder reparación, sustitución, devolución del importe u otra solución legalmente procedente.
Cambios por talle o preferencia personal
Fuera de los casos comprendidos por el derecho legal de retracto u otros derechos obligatorios del consumidor, los cambios voluntarios por talle, color, modelo o preferencia personal estarán sujetos a la política comercial vigente de DBD Society.
Las condiciones de estos cambios serán informadas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Ninguna política comercial de DBD Society limitará los derechos obligatorios que correspondan al consumidor bajo la legislación uruguaya.
9. CUIDADO DE LAS PRENDAS
El cliente deberá respetar las instrucciones de cuidado proporcionadas para cada producto.
DBD Society no será responsable por deterioros que sean consecuencia directa de un uso inadecuado o del incumplimiento de las instrucciones de cuidado, incluyendo, cuando corresponda:
- Lavado a temperaturas no recomendadas.
- Utilización incorrecta de secadora.
- Planchado directo sobre estampados cuando esté contraindicado.
- Utilización de productos químicos no recomendados.
- Manipulación o uso inadecuado de la prenda.
Esta disposición no limita la responsabilidad que legalmente corresponda a DBD Society por defectos existentes en el producto.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los elementos originales de DBD Society presentes en este sitio, incluyendo marcas, logotipos, diseños, estampados, fotografías, gráficos, textos y demás contenido protegido pertenecen a DBD Society o son utilizados con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada cuando dichos actos se encuentren protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables.
Las marcas, plataformas y contenidos pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
11. SERVICIOS DE TERCEROS
Para operar nuestra tienda podemos utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo:
- Shopify.
- Proveedores de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Servicios tecnológicos.
- Herramientas de comunicación.
- Servicios de analítica y marketing.
Cada proveedor podrá estar sujeto a sus propios términos, políticas y condiciones.
La utilización de terceros por parte de DBD Society no afectará las responsabilidades que legalmente correspondan a DBD Society frente al consumidor.
12. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita.
No está permitido:
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
- Introducir deliberadamente malware, virus u otro código perjudicial.
- Utilizar el sitio para cometer fraude.
- Interferir intencionalmente con el funcionamiento de la tienda.
- Utilizar información obtenida mediante el sitio para actividades ilícitas.
- Reproducir contenido protegido sin la autorización correspondiente.
DBD Society podrá adoptar medidas razonables para proteger el sitio, sus usuarios y sus sistemas ante actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas.
13. RESPONSABILIDAD
DBD Society será responsable en los casos y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una exclusión o limitación de derechos irrenunciables del consumidor o de responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
DBD Society no será responsable por daños derivados exclusivamente de circunstancias atribuibles al usuario o de hechos externos respecto de los cuales legalmente no corresponda atribuir responsabilidad a DBD Society.
14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales realizado a través de la tienda se regirá por nuestra Política de Privacidad y por la normativa aplicable de la República Oriental del Uruguay, incluyendo la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data.
Recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre los datos recopilados, las finalidades del tratamiento, proveedores utilizados y derechos de los titulares.
15. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
DBD Society podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, comerciales, operativos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos ni las compras realizadas bajo condiciones previamente aplicables cuando legalmente corresponda mantenerlas.
La publicación de modificaciones no implicará por sí misma la renuncia del consumidor a derechos reconocidos por la legislación aplicable.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.
Los consumidores podrán ejercer los derechos y mecanismos de reclamación previstos por la legislación uruguaya y recurrir, cuando corresponda, a los organismos competentes en materia de relaciones de consumo.
17. CONTACTO
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con una compra o con estos Términos y Condiciones:
DBD Society
Titular / Razón social: Federico Montiel
Domicilio: Alpes 427 Ciudad de la Costa
República Oriental del Uruguay
Correo electrónico: dbdsociety01@gmail.com